एमएसई, निवेशकों की जरूरतों को पूरा करने और परामर्श प्रदान करने के लिए चेन्नई, दिल्ली, कोलकाता, मुंबई, अहमदाबाद, इंदौर, कानपुर और हैदराबाद में क्षेत्रीय निवेशक सेवा केंद्र स्थापित कर चुका है। निवेशक इन केंद्रों से एक्सचेंज के सदस्यों के खिलाफ उनकी शिकायतों की सहायता, समर्थन या निवारण के लिए संपर्क करते हैं।

शिकायतें

प्राप्त निवेशकों की शिकायतों को ट्रेडिंग सदस्य के साथ लिया जाता है और एक्सचेंज अनुकूल समाधान तैयार करने की कोशिश करता है। हालांकि, अगर यह पीड़ित दलों को संतुष्ट नहीं करता है, तो शिकायत के लिए निवेशकों की शिकायत निवारण समिति (आईजीआरसी) से पहले शिकायत दर्ज की जाती है।

विनिमय

एक्सचेंज ने प्रत्येक क्षेत्रीय निवेशक सेवा केंद्र के लिए अपने संबंधित भौगोलिक क्षेत्राधिकार में आने वाले मामलों से निपटने के लिए अलग आईजीआरसी का गठन किया है।

आईजीआरसी

आईजीआरसी में रुपये के दावों के लिए एक व्यक्ति शामिल होगा। 25 लाख रुपये, जबकि, रुपये से ऊपर के दावों के लिए। 25 लाख, आईजीआरसी में तीन व्यक्ति शामिल होंगे।